Контакты
Обратная связь
Личный кабинет


Аварийные службы
водопроводных
сетей

Внимание

Уважаемые Потребители! Если Вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны сотрудников, грубостью, незаконными требованиями, бездействием, вымогательством и другими признаками коррупционных правонарушений или у Вас имеются предложения по повышению уровня обслуживания потребителей, просим Вас сообщать об этом по следующим номерам: 8 (727)       8  702 -100-27-65

Уважаемые Потребители! Если Вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны сотрудников, грубостью, незаконными требованиями, бездействием, вымогательством и другими признаками коррупционных правонарушений или у Вас имеются предложения по повышению уровня обслуживания потребителей, просим Вас сообщать об этом по следующим номерам: 8 (727)       8  702 -100-27-65


Телефон
доверия

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

  • ГКП "Холдинг Алматы Су"
  • ГКП "Тоспа су"
  • ГКП "Су желесi"

Службы
сервиса
Единая справочная
служба

Вопрос -
ответ

Источники воды

Добыча воды для системы водоснабжения города осуществляется из поверхностного и подземного источника.

Проектная мощность водозаборных сооружений составляет 1090 тыс. м3 воды в сутки, в том числе подземные источники — 1066 тыс. м3, поверхностные — 24 тыс.м3 в сутки.

Подземные источники

Забор воды в скважинах происходит из нижних слоёв водоносного горизонта. Эта подземная вода не соприкасается с поверхностными, грунтовыми водами. Доставка такой воды из глубины скважины на поверхность происходит с помощью скважинного насоса  по водопроводным трубам.

Скважины  на  Алматинском подземном водозаборе,  в  зависимости  от  глубины,  подразделены  на  три  водоносных  горизонта  и  распределены  следующим  образом:

верхний  горизонт до 150 (165) м — 52 %  скважин ;

средний  горизонт от 150 (165) до 300 м  — 44%  скважин;

нижний   горизонт от  300 до 500 м -  4,0 %  скважин.

В настоящее время подземные воды на Алматинском месторождении добываются из скважин глубиной от 50-70 метров до 500 метров, при этом глубину более 300 метров на Алматинском подземном водозаборе имеет только 9 скважин.

На  Талгарском  водозаборе  скважины  распределены  по  двум  водоносным горизонтам:  верхний  и  нижний:

верхний  горизонт  до  150 (165) м  — 57 %  скважин;

нижний   горизонт от  150 (165)  до  500 м — 43 %  скважин.

В настоящее время подземные воды на Талгарском месторождении добываются из скважин глубиной от 100 метров до 500 метров, при этом глубину более 300 метров на Талгарском подземном водозаборе имеет 26 скважин

Качество подземной воды соответствует требованиям, предъявляемым к качеству воды для хозяйственно-питьевых нужд населения,  согласно  ГОСТ-2478-82 «Вода питьевая»  и санитарным правилам «Санитарно-эпидемиологические требования к водоисточникам хозяйственно-питьевому водоснабжению, местам культурно-бытового водопользования и безопасности водных объектов».

Контроль за качеством воды ведется ведомственной химико-бактериологической лабораторией предприятия и РГУ  «Департамента  по защите прав потребителей  г. Алматы Агенства РК по защите прав потребителей». Лаборатория   ГКП   «Бастау»    аттестована  Госстандартом  Республики  Казахстан.

Подземная  вода, используемая  как  источник  хозяйственно питьевого водоснабжения, соответствует   нормативам,  действующим на  территории  РК.

Хлорирование  (обеззараживание) воды из подземных источников    производится  лишь   для  того, чтобы  предотвратить  вторичное  загрязнение воды. Обеззараживание воды проводится раствором гипохлорита натрия получаемого на месте.

Поверхностные источники

Источником водоснабжения очистных сооружений является горная река Малая Алматинка и река Ким-Асар (расход воды на технологические нужды).

Забор воды с р. Малая Алматинка и р. Ким Асар осуществляется через ж/б водоприемные каналы. Водозаборы оборудованы решеткой грубой очистки.

Исходная вода, с водозабора р. Малая Алматинка, для предварительной очистки поступает в радиальный отстойник, объемом 11 тыс. м3, в котором происходит частичное осаждение взвешенных веществ.

 После предварительной очистки вода  направляется для дальнейшей обработки на фильтровальную станцию, где в первую очередь поступает в смесители открытого типа. В них исходная вода  равномерно  перемешивается с коагулянтом и затем поступает в камеру хлопьеобразования.

Далее вода направляется в горизонтальный отстойник, где происходит осаждение взвешенных веществ.

В целях предотвращения развития роста микробной флоры в смесители подается  раствор гипохлорита натрия  (предварительное хлорирование).

Осветленный слой собирается в сборный дренаж и поступает для окончательного осветления на скорые фильтры. Пройдя очистку, с остаточной мутностью не более 1,5 мг/дм3 вода хлорируется и подается в РЧВ далее потребителям.

Фильтровальная  станция  расположена на высоте 1 500 метров над уровнем моря.

Фильтровальная станция (ф/ст) «Медеу» введена в эксплуатацию в 1973 году.

Проектная производительность  ф/ст. «Медеу» 24 000 м3/сут.

Разрешенный объем  добычи воды с поверхностного источника

Показатели

Ед. изм.

Водозабор

Действующее разрешение на спецводопользование

м3/сут

23326

 

Водопроводные  насосные  станции  по  назначению  и  расположению  в  системе  водоснабжения  города  подразделены  на  насосные  станции  1-го,  П-го  и  последующих  подъёмов.

Установленное  электронасосное  оборудование (погружные  насосы)  в  скважинах  соответствует  проектным  параметрам.

Погружные  насосы  проходят  в  обязательном  порядке  диагностику.  Периодичность  диагностики  -  1  раз  в  2  года.

Для поддержания давления и подачи воды потребителю в требуемом объёме установлены 43насосных станций  перекачки воды. Производительность насосов составляет 38-4000 м3/час.

Для обеспечения равномерной работы насосных станций, сглаживания пиковых расходов, повышения надежности системы водоснабжения, а  также  для хранения запасов воды на противопожарные нужды, на кустовых подземных водозаборах, очистных сооружениях поверхностных вод расположены 85 резервуара чистой воды и 3 водонапрные башни, объёмом  воды 233 750м3.Этот объём обеспечивает потребности в водоснабжении города в течение 8,5 часов.