Борьба с хищениями воды (выявление самовольщиков, санкции)
Службой сбыта по работе с физическими и юридическими лицами ежемесячно проводятся рейдовые мероприятия по выявлению самовольно подключившихся к услугам ДГКП «Бастау».
Самовольно пользующимися Потребителями являются те Потребители, которые без договорных отношений пользуются услугами водоснабжения и/или водоотведения, т.е. имеют несогласованное присоединение к центральным сетям водоснабжения и/или канализации.
Руководствуясь п. 43 правил содержания инженерных коммуникаций водоснабжения и канализации в городе Алматы» утвержденных решением XI-й сессии маслихата IV-го созыва от 2 июля 2008 г. № 120 «обнаруженные самовольные присоединения к системам водоснабжения и канализации подлежат немедленному отключению, с предъявлением потребителю к оплате счета, за расход воды и отвод стоков, исчисленные из расчета полной пропускной способности вода водопровода за весь период самовольного пользования, если дату самовольного присоединения установить невозможно, то за период самовольного пользования водопроводом и (или) канализацией принимается дата последней проверки, но не более 1 (одного) года.
На основании вышеизложенного служба сбыта по работе с физическими и юридическими лицами имеет право при выявлении самовольно присоединившихся потребителей:
1. отключить от центральных сетей водоснабжения методом опломбирования или отключения с видимым разрывом,
2. выставить дополнительное начисление за нарушение согласно правилам, по водоснабжению и/или канализации
Работа с неплательщиками
По состоянию на сегодняшний день службой сбыта проводятся следующие виды мероприятий:
1. Рассылка уведомлений,
2. Обзвон с помощью автоинформатора,
3. Рассылка досудебных напоминаний,
4. Предоставление справок в юридический отдел для подачи материалов в суд,
5. Отключения.
